“如果你正在开始或重新开始，你很快就会意识到在线评论很重要……非常重要，”戴维·埃文斯(David Evans)说，他是圣地亚哥Ceatus传媒集团(Ceatus Media Group)的博士、MBA，首席执行官。
“根据BrightLocal的数据，就消费者对购买决定的评论的使用情况而言，医疗保健行业仅次于餐馆和酒店。”
Ceatus通过其教育网站“你的整形手术指南”(www.yourplasticsurgeryguide.com)，收集一些关于哪些评论网站重要，哪些不重要的硬数据。
在研究整形外科医生和整容手术过程时，访问者被问及了7个有关他们使用互联网和评论的问题。该调查在30天内收到了250多份回复。
近78%(77.5%)的人认为评论是收集未来整形外科医生信息的一个极其重要的方式，而19.9%的人认为评论有些重要，只有2.6%的人认为评论不重要。
该研究还揭示了患者和潜在患者最重视的部位。
谷歌作为最重要的评论网站获得了最多的投票，而Realself和HealthGrades分别排名第二和第三，所有医疗保健相关的评论网站得分都很高。然而，许多评论公司将Facebook推广为一个重要网站，但它在大量消费者中表现不佳。Facebook作为最不重要的网站获得了最多的投票，其次是黄页，然后，令人惊讶的是Yelp。针对医疗保健的评论网站没有收到很多“最不重要”的投票。
埃文斯博士说:“一些营销和评论公司建议的做法是，只关注于为谷歌、Yelp和Facebook等少数几个网站征求评论，这不是一个好办法。”在PracticePathMD.com上阅读更多有关他的研究。
戴维·埃文斯博士，工商管理硕士，是位于圣地亚哥的Ceatus传媒集团的首席执行官。可以联系到他devans@ceatus.com．
那差评呢?
除了要有一个获取好评的策略外，医生还应该准备好应对不好的评价。在许多情况下，没有反应可能是最好的办法。写在最新版的现代美学®杂志，Mark J. Rosenberg, JD，讨论了回应在线评论的风险、好处和责任。阅读本文米odernAesthetics.com．
