Covid-19大流行改变了关于我们如何练习皮肤科的一切,而且这些变化中的许多变化都在这里留下来。很多公司都在推出创新的解决方案,以帮助培养Covid Era后的皮肤科治疗。

我的数字练习专栏的任务之一是将读者介绍给具有改善实践效率和患者护理的潜力的新技术。我最近与Lisa Shoults Belflower谈过了联合国皮肤专家的业务副总裁,他将ClearWave技术带入了她监督的10个皮肤科实践。对于纪录,我对这项技术或公司没有经济利益。

什么是清晰的技术?

Lisa Shoults Belflower:ClearWave提供了多种技术和服务,包括在手机,平板电脑,售货亭或这些组合上的患者办理登机手续。它还自动执行检查过程。患者现在可以在他们自己的设备上预约完成所有必要的人口和医学历史信息。它还发出关于即将到来的约会的患者提醒文本。

什么是清晰的资格?

Shoults女士Belflower:确认保险资格时特别有效。系统可以检查患者的保险是否有效和最新,如果没有,它可以标记错误。这提供了准确的结算信息。ClearWave资格具有标志系统。一个绿色标志意味着保险很好,黄色标志需要一些编辑和纠正,红色标志意味着您可能需要调用保险公司来确认覆盖范围。在此之前,保险核查程序是痛苦的。每个付款人都有一个电话号码您可以致电或网站访问,并且必须将这些信息送入系统。确认资格这种方式可能导致花费或转移的时间。

这项技术是大流行友好的吗?

Shoults女士Belflower:我们有10个诊所,现在的信息亭都在其中一些诊所。这些在大流行期间有用,因为由于社会疏远努力,较少的面对面的互动。一个大加不是更多的剪贴板,没有更多的笔。患者使用一次性手指盖在亭子内登录。数据以电子方式送入我们的患者管理系统。除非您需要帮助,除非您需要更快,完全接触。

像这种方法这样的患者如何?

Shoults女士Belflower:总的来说,患者很开心。有了任何东西,总有异常值。在这种情况下,那些往往是老年人和没有技术娴熟的患者。系统非常易于使用。患者第一次进来时,我们的前台工作人员将通过售货亭的计划运行。

怎么样了?

Shoults女士Belflower:我们一直在使用它大约两年。该技术在诊所中培育效率,并允许我们的前台员工专注于其他事情。我们仍在确认ROI,并考虑没有售货亭的移动解决方案,因此患者可以在智能手机上检查,甚至更少触摸。它确实有助于我们在资格前方,肯定是通过确保患者为我们提供的服务提供适当的保险。