很高兴听到你们许多工作时钟已经成为一个很好的策略......我知道它绝对在密尔沃基工作,那里的“6”终于成真,给我们带来了奖杯!

我最喜欢的故事之一是着名的皮肤科医生如何遇到一个给他卡片的名人说:“这是我的号码,但不要打电话给我。”严重地?这是如何计算的?这种否认的访问消息在某些方法上提醒我,在某些方面发表讲话,网络世界现在如何控制我们,除了医学外,没有什么是神圣或私人的......心爱的患者门户现在是患者的媒介一旦他们离开办公室,就与我们沟通。类似于在城市中的性爱Carrie通过后台票据倾倒的集会,没有人想再谈谈。

甚至在大流行之前,特别是在它期间,立即获得食物交付,按需编程以及任何可以在线购买的东西都会创造了一种不耐烦,不尊重和侵蚀礼仪的文化。我们现在可以看看我们回到餐馆,到杂货店,进入飞机......每个人都是最初的,一切都应该在瞬间或人们失去主意。从患者门户中无处可见,现在键入的发脾气几乎是作为一个活的娱乐。

我们使用门户网站来讨论处方,约会和疗法,并与电子邮件和发短信相比,保持照片,如照片,安全,这是正确使用的。在手机上讲时,这种安全的交换方法不是一个选择为患者护理带来了很多好处。许多门户网站允许上传实验室结果和医疗记录,这甚至更好,因为传真机现在坐在外面旁边,从大学的Pinto或Gremlin旁边没有重新开始。

当患者对办公室有很多进入的患者的期望增长时出现了这个问题,并且他们采取了办公室工作人员所展示的礼貌的可怕优势,或者随着我们更频繁地看到,展示他们如何打印的不尊重亲自。客户服务模型往往会对我们的时钟工作以及效率有效。我们往往不能跟上患者对立即回复的需求,我们也不能在向他们发运时过夜获得活检或实验室结果。对于许多人而言,包括美国,最大的问题是被发出的处方。即使我们告诉患者三次他们应该使用样品并等待在邮件中获得交易规模,但消息似乎永远不会粘。而且,当然,给予患者的处方,所以他们可以获得替代仍然是我们的错,因为药剂师和PBMS应该信任超过“提供商”。

这是目前医疗保健系统解雇医生的最主要趋势,因为患者正在从不适应使用门户网站的临床医生那里转移过来。utearengagementhit.com/news/what-the-top-pros-and-cons-portals-portals)。我喜欢这样的文章,他们试图让医生看起来像不适应趋势的坏人,而在医学决策中没有分享的患者应该退款。即使是更好现在我们可以花更多的时间解释为什么“lichenified”不是亵渎,并且为使用“神经质摘要”等术语道歉。在这里,我曾经认为“alve”和“macupopapular”是四个字母的单词,现在我们必须真正刷新“Dermspeak”或冒险让一切都从谷歌的比赛博士剪切和粘贴页面。

我收到了“拉什莫尔山皮肤科对话”的一封邮件:沃伦·海曼医生(Warren Heymann)和我分享了我们都感兴趣的挫折,“这种新的患者交流系统造成了界限的缺失。”作为一名纯粹主义者和导师,我感受到了他的痛苦,因为与病人面对面交谈所建立的联系被削弱了,取而代之的是立即好转。我们是否需要开始雇佣专门的门户导航员来取代接待员?我们是否需要让患者签署更多的弃权书,让他们明白我们不能传输他们的处方,或者在凌晨2点上网回答为什么湿疹是“无疱”的,而他们是干净的?或者,我们所有的“提供者”都应该考虑,当我们有更多的联系来源需要回答时,我们正在“提供”什么样的护理?我们认为路边尖锐湿疣的文字不好;现在我们既要准备好给出我们的电话号码,又要准备好接电话。

特别感谢Jim del Rosso,为Titile Inspiration和Warren Heymann,MD为The My Imber Mist最喜欢的皮肤科医生进行了题名灵感和沃伦·赫曼。