经营一个成功的诊所是一项艰苦的工作,需要的技能是医学院通常不会教授的。Shani Francis,医学博士,MBA, Shani Francis, LLC的首席企业战略官,Ashira Industries的总裁和首席调查员,以及洛杉矶Ashira Dermatology的首席健康官,在她获得医学学位之前获得MBA学位,这对她很有帮助。弗朗西斯博士和亚博平台一分快三计划®杂志介绍了她的旅程,并提供了如何为实践做出可靠的商业决策的建议。

商业背景如何在实践中有所帮助?

Shani Francis医学博士,MBA:我一直认为,一个人如果能接受更多的教育,就能从更多的教育中获益。医学是一项团队运动,虽然没有必要在每个岗位上都做,但在初创企业中,你通常没有足够的人手。拥有商业背景的最大优势是能够有效地支持你的团队,并识别出那些你可以在必要时临时填补的战略差距。

什么是坚实的基础,它们如何帮助运行实践?

弗朗西斯博士:最重要的基本工具是理解业务的语言和结构。会计是一种商业语言,通过对这种语言的充分掌握,我们的业务模板可以像我们的主观、客观、评估和计划(SOAP)注释一样公式化。了解基本的会计原则将使你从日常运营中抽身出来,并在整个业务结构中保持一个更具战略优势的位置。你可以管理日常决策,了解它们对整体绩效的影响,而不是被细节压垮或迷失。

关于如何有效利用商业顾问有什么建议吗?

弗朗西斯博士:对你的财务状况,包括你的损益表、资产负债表和总体目标有一个坚实的了解,将使你能够与正确的人合作。把你的商业顾问想成是病人的“咨询电话”。沟通技巧几乎是相同的。商业顾问就是咨询师,病人就是你的生意。

你如何决定哪些方面要外包?

弗朗西斯博士:我父亲总是提醒我他的简单公式:时间+精力=成本。你要确保这个等式保持平衡或者对你有利。有时候你花在做某件事上的时间和精力是值得的,但有时候却不值得。这三个杠杆帮助我决定何时外包以实现持续的高质量患者护理。

对于皮肤科医生来说,你会推荐什么样的课程或项目来开始或发展实践?

弗朗西斯博士:皮肤科的需求是巨大的,有许多策略来满足患者未满足的需求。当你成长或开始你的练习时,最初的决定是你的练习要解决什么问题,更重要的是,你想如何解决它。你想要如何工作应该与你实际的工作相结合,这样病人的安全永远不会影响你的生活质量(医生倦怠的主要驱动因素)。只要有一点创造力,我们就能实现生活的终极平衡,而不会在这个过程中牺牲自己的幸福。通过反复试验,我了解到,在提供出色的病人护理方面,没有“最佳实践”,因为这看起来对每个人都不一样,但所有人都可以做到。

计费是医疗实践中最具活力和影响力的方面之一,因此了解您的收入周期和如何管理它是很重要的。Availity.com提供伟大的免费和低成本的培训如何驾驭保险。

会计是商业语言。理解基本的会计术语以及它们如何与你的实践相关,也将优化你与业务顾问的沟通。在线教育平台Coursera提供四到五周的商业课程,我也会在波士顿的年度会议上介绍这些概念!

我也鼓励任何想要扩展他们的实践的人首先扩展自己。优先考虑至少一个你可能在医学训练期间放弃的爱好。把你喜欢的东西带进你的实践和耐心的遭遇中,建立信任,最终,这一无形资产是成功的秘方。如果你在工作中找不到乐趣,那你就做错了。

说到这个,你的秘方是什么?

弗朗西斯博士:真实性。我热爱我的工作,我热爱我的工作方式,对我的病人、工作人员、同事和我自己来说,这是尽可能真实的。我对成功的定义也可能不同。对我来说,创造灵活的机会来提高我的家庭、病人、团队和我自己的生活质量是我如何优先安排我的时间的最终目标。韦恩·戴尔(Wayne Dyer)说得最好:“提醒自己,做自己你不会失败。”